FAQs
Passwort vergessen – was tun?
Auf der Startseite finden Sie das „Login“. Unter „Passwort vergessen“ tragen Sie Ihre eMail-Adresse. Sie erhalten umgehend per eMail Ihr neues Passwort zugesandt.
Zitieren aus einem WEKA Online-Produkt – gibt es dafür einen Vorschlag?
Der WEKA-Verlag schlägt folgende Zitierregel vor: WEKA-Verlag, Autor, Titel, www-Adresse, Beitragstitel (Recherche-Datum)
Beispiel:
WEKA-Verlag, Walter Ulrike, Erbrecht online http://www.weka.at/erbrecht/Erbfolge/Nachlass/Verschuldeter-Nachlass/Nachlassseparation/Rechtliche Folgen der Nachlassseparation (30.06.2011)
Zugangsdaten funktionieren nicht – woran liegt das?
Die Meldung „Ihr Zugang ist inaktiv“ kann verschiedene Ursachen haben. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unser Kundenservice.
Mehrere Mitarbeiter sollen das Online-Produkt nutzen – ist das möglich?
Für den Fall dass mehrere Nutzer in einem Unternehmen das Online-Produkt nutzen möchten, bietet WEKA maßgeschneiderte Lizenz-Modelle an. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!
Passwort ändern – geht das?
Ja! Loggen Sie sich auf Ihrem Online-Produkt ein und gehen Sie auf „Meine Produkte/Einstellungen“ rechts oben. Auf dieser Seite haben Sie rechts unter „Mein Konto“ die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern.
Schrift vergrößern – wie geht das?
Drücken Sie die Strg-Taste und betätigen Sie gleichzeitig das Mausrad. So können Sie die Schrift bzw. die Seitenansicht vergrößern oder verkleinern.
WEKA Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Unter der
- E-Mail-Adresse: kundenservice@weka.at
- Telefonnummer: +43.1.97000-100
- Faxnummer: +43.1.97000-5100
freut sich unser Kundenservice-Team, Ihre Anregungen aufzunehmen oder Ihre Fragen rasch und unkompliziert zu beantworten.
Zu folgenden Zeiten erreichen Sie uns:
- Montag bis Donnerstag 08.00 bis 17.00 Uhr
- Freitag 08.00 bis 15.00 Uhr